Dass Kunden Baumaterial selbst mitbringen, sollte nicht die Regel sein. Craft Care sorgt dafür, dass jegliche Haftungsrisiken geklärt sind und keine Diskussionen über deinen höheren Stundensatz aufkommen.
Unsere Partner
Das alles bietet Dir Craft Care:
Umfangreicher Schutz
Durch unseren Partner VHV Versicherung ist das Baumaterial des Kunden und deine Einbauleistung für 30 Monate abgesichert.
Gewährleistungsabdeckung
Die Gewährleistungspflicht (§ 631 BGB) ist durch Craft Care übernommen und Du bist auf der sicheren Seite.
Deine Aufwände minimiert
Der einfache Prozess reduziert deine Aufwände und vermeidet lange Diskussionen mit Endkunden.
Deine Gewinnmarge absichern
Craft Care sensibilisiert Endkunden im Prozess hinsichtlich höheren Stundensätzen. Wie hoch dieser ausfällt, bestimmst aber Du!
Volle Kostenübernahme
Craft Care übernimmt bei einer möglichen Reparatur sowohl die Materialkosten als auch deine Anfahrt, Montage & Abfahrt.
Kostenlos bei Craft Care anmelden
Melde Dich bei Craft Care an, um bei Kundenmaterial eine sichere und einfache Lösung parat zu haben – ohne Kosten für Dich.
Wer zahlt für Craft Care?
Du schließt Craft Care als Service-Leistung für Dich und deinen Kunden ab. Mit der Abschlussrechnung gibst Du die Kosten und Police an ihn weiter.
Wie funktioniert Craft Care?
In vier einfachen Schritten vom Erstkontakt zum vollständigen Schutz:
1. Kostenlos anmelden
Du registriert dich und legst ein Benutzerkonto ohne finanziellen Verpflichtungen an.
2. Kunden einladen
Bei einer Anfrage schickst Du deinem Kunden einen Link, wo er für Themen wie Gewährleistungsrisiko und Stundensätze sensibilisiert wird.
3. Wareneingabe durch Kunden
Der Kunde gibt die notwendigen Informationen zum Material ein, erhält den Preis angezeigt und stimmt den Bestimmungen zu.
4. Abgesichert loslegen
Du erhältst eine Bestätigung, schließt Craft Care für Euch ab und baust das Material risikofrei ein.
" Wir haben bei Kundenmaterial klare Regeln für unseren Betrieb aufgestellt: 1. Wir machen das nur bei Bestandskunden, 2. Wir machen es nur bei unkomplizierten Bauteilen wie Waschtischen oder Wallboxen und 3. Wir machen es nur mit Craft Care! "
Marvin Pohl
Geschäftsführer Kortmann Gebäudetechnik
Craft Care wurde von Handwerkern entwickelt
Gemeinsam mit der VHV Versicherung ist Dominik Mitgründer von “Hand schafft Wert”. Das Unternehmen wurde ins Leben gerufen, um die Wertschöpfung und Wertschätzung im Handwerk vorantreiben. Dominik ist selbst Inhaber eines SHK- und Elektroinstallationsbetriebs und kennt die damit verbundenen Herausforderungen sowie alltäglichen Prozesse aus erster Hand. Anfragen mit Kundenmaterial bleiben für ihn immer eine Ausnahme, die aber mit Craft Care zumindest rechtssicher und einfach abgearbeitet werden können.
Häufig gestellte Fragen:
Craft Care ist eine Versicherungsleistung für deinen Betrieb und wird für jedes Projekt einzeln abgeschlossen. Craft Care sichert für jeden Einzelfall deine handwerkliche Leistung und das einzubauende, vom Kunden gestellte Material ab. Es gibt keine langfristigen Verpflichtungen, nur weil Du dich bei Craft Craft angemeldet hast.
Die Versicherungsprämie bemisst sich immer am Kaufpreis des Kundenmaterials. In der Regel beziffert sich die Prämie auf einen Wert zwischen 10 und 15% des Einkaufspreises – je nach Marke und Kategorie.
Als Handwerker bist Du der Versicherungsnehmer und trägst zunächst die Kosten für die Versicherungsprämie. Im Rahmen des Craft Care Prozesses wird deinem Kunden aber direkt und transparent erklärt, weshalb Du die Versicherungsprämie am Ende an ihn weiter berechnest. Du erhältst von uns einen Textbaustein, den Du in deine Rechnung übernehmen kannst.
Sowohl das einzubauende Produkt als auch die handwerkliche Leistung des Handwerkers und jegliche Transportwege sind abgesichert. Der Einbauort und das versicherte Material werden vom Endkunden im Prozess angegeben. Der Handwerker hat hier keine Aufwände.
Partner und versicherungstechnischer Risikoträger bei Craft Care ist die VHV Versicherung, führender Spezialversicherer der Bauwirtschaft. Die VHV hat ihren Ursprung in der 1919 gegründeten Haftpflicht-Versicherungsanstalt der Hannoverschen Baugewerks-und Berufsgenossenschaft. Noch heute ist die Konzernmuttergesellschaft ein Verein auf Gegenseitigkeit.
Im Craft Care Prozess wird dein Kunde vorab dafür sensibilisiert, dass Du deinen Stundenlohn bei Kundenmaterial anpassen musst. Craft Care greift aber zu keinem Zeitpunkt in deine Kalkulation ein. Du wählst deinen Stundenverrechnungssatz immer selbst!
Im Schadensfall richtet sich die Entschädigung nach dem Wert des eingebauten Bauteils. Die Ersatzleistung für Materialkosten ist auf maximal 150 % des Kaufpreises der versicherten Sache begrenzt. Die Ersatzleistung für An-/Abfahrtkosten, Lohnkosten für Ein-/Ausbau und Reparatur sowie Verbrauchsmaterialien ist insgesamt auf 300 % des Kaufpreises der versicherten Sache begrenzt.
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